FAQs
Question-and-answer content the voice agent can reference. Only active FAQs are available to the agent.
| Title | Code | Answer preview | Active | Updated |
|---|---|---|---|---|
| ¿Cómo tienen mi teléfono? | datos-telefono | Nos lo facilitó al dar de alta la solicitud, aceptando que le contact… | Active | 28 Jul 2026, 11:56 |
| ¿Cuál es la página web de MutuaHome? | web-mutuahome | Puede visitarnos en mutuahome punto es. | Active | 28 Jul 2026, 11:56 |
| ¿Me lo cubre el seguro? | cobertura-seguro | No puedo confirmar la cobertura de su póliza; si no está cubierto, ig… | Active | 28 Jul 2026, 11:56 |
| ¿Qué es MutuaHome? | que-es-mutuahome | MutuaHome es el servicio de Mutua Madrileña para reparaciones, manten… | Active | 28 Jul 2026, 11:56 |
| ¿Qué garantía tiene el servicio? | garantia | Todos los profesionales de MutuaHome ofrecen una garantía mínima de 6… | Active | 28 Jul 2026, 11:56 |
| ¿Qué ventajas tengo por ser mutualista? | ventajas-mutualista | Sí, existen ventajas y descuentos para mutualistas; se los indicará e… | Active | 28 Jul 2026, 11:56 |
| ¿Quién fija el precio? | quien-fija-precio | El precio lo fija el profesional asignado, no MutuaHome; cualquier du… | Active | 28 Jul 2026, 11:56 |
| ¿Quién realiza el servicio? | quien-ejecuta-servicio | Lo realiza una empresa o profesional de la red de MutuaHome, que cont… | Active | 28 Jul 2026, 11:56 |
| Canales de contacto / reclamaciones | canales-contacto | Puede llamar al novecientos catorce, ciento ochenta y siete, novecien… | Active | 28 Jul 2026, 11:56 |
| Quiere que se le asigne otro profesional | cambio-profesional | Tomo nota de que quiere revisar la asignación actual; el equipo valor… | Active | 28 Jul 2026, 11:56 |